Публичная оферта
(договор об оказании платных образовательных услуг)
г. Москва
Редакция от «01» июня 2023 г.
Данный документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Русакова Алексея Викторовича (ИНН 501706467709, ОГРНИП 310501709500018), далее именуемого «Исполнитель», действующего на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности регистрационный № Л035-01255-50/00646222 от 03.04.2023г., выданной Министерством образования Московской области и под коммерческим обозначением «Школа изучения иностранных языков Марины Русаковой», любому лицу, далее именуемому «Заказчик», принять настоящее публичное предложение (оферту) о заключении договора об оказании платных образовательных услуг, предмет и все существенные условия которого изложены ниже. Настоящий договор об оказании платных образовательных услуг является публичной офертой согласно статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты (далее — Договор), приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
В случае не согласия с каким-либо положением Договора (публичной оферты), Заказчик вправе не заключать настоящий Договор (не производить акцепт настоящей публичной оферты).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Стороны согласились, что настоящий Договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде. Заказчик понимает, что акцепт настоящей публичной оферты в порядке, указанном в настоящем документе равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.2. Акцепт настоящей публичной оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности, с порядком оплаты, а также с порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Договора, действиями, необходимыми для его исполнения и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, полная оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора является надлежащим и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты. Уплата денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя считается равносильным заключению настоящего Договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных ниже.
1.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что обладает правоспособностью и дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты (Договора), Заказчик гарантирует, что:
- заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего документа, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на Сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора;
- правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Принятие условий настоящей публичной оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик до заключения Договора в необходимой для него степени ознакомился со всей информацией, размещенной на сайте Исполнителя, как о самом Исполнителе, так и со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора. Риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями публичной оферты (Договора) несет Заказчик.
1.7. Заключая настоящей Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) которое полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, посетившее сайт https://marinarusakova.ru/courses Исполнителя и осуществившее подачу Заявки на услуги Исполнителя и акцепт настоящей публичной оферты в своих интересах или в интересах указанного им лица — Обучающегося.
Обучающийся — физическое лицо, которое проходит обучение по Программе.
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://marinarusakova.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
Платформа — программное обеспечение Исполнителя, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также доступ к материалу и представляющие собой единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет.
Программа — это продукт, предлагаемый Исполнителем для Заказчика в рамках настоящего Договора, включающий в себя комплекс теоретических обучающих материалов, практических занятий/заданий и обучающих мероприятий по определенным дисциплинам определенного уровня, объединенных одной или несколькими темами, имеющих логическую последовательность и заключенных в несколько тематических модулей, имеющих своей целью обучить навыкам собственной эффективности по той или иной тематике, составляющих дополнительную общеобразовательную программу (общеразвивающую программу), направленную на подготовку, дополнительную подготовку и устранение пробелов в знаниях Обучающегося в соответствии с целями и условиями конкретной Программы. В понятие Продукт входят в том числе используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику/Обучающемуся такие названия как онлайн-тренинг/тренинг, онлайн-программа/программа, вебинар, тариф, пакет, курс, интенсив и т.п. термины, призванные разграничивать многообразие предлагаемых Исполнителем Программ в зависимости от их тематики и комплектности, которые в различной совокупности и комбинации составляют конкретную Программу Исполнителя, выбранную Заказчиком.
Задание — практические занятия/задания, выполняемые Обучающимся самостоятельно для закрепления информации, знаний, умений и навыков, полученных в ходе прохождения и обучения по конкретной Программе.
Материал — информационный аудио-, видео- или текстовый обучающий материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, используемый Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору и являющийся объектом интеллектуального права. В частности, материалами являются обучающие аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Программы, предназначенные для личного обучения и использования Обучающимся.
Личный кабинет — персональный раздел Платформы, к которому Обучающийся получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для прохождения обучения по выбранной Программе, хранения информации Обучающегося, ознакомления с Материалом входящим в состав Программы, отправление сообщений Исполнителю, внесение изменений в личные данные, получение Обучающимся уведомлений от Исполнителя, а также совершения иных действий необходимых в процессе обучения по Программе. Обучающийся самостоятельно проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе. Исполнитель не передаёт данные Обучающегося для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре его регистрации и авторизации на Платформе.
Мероприятие — любое обучающее мероприятие, урок/лекция и т.п., организованное и проводимое Исполнителем при помощи web-технологий, для участия в котором Обучающемуся предоставляется доступ в режиме реального времени. Во время данного мероприятия Обучающийся находится у своего компьютера (иного устройства, используемого для потребления услуг в рамках настоящего Договора), а связь с Исполнителем поддерживается через Интернет посредством Личного кабинета на Платформе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется оплатить образовательную услугу по обучению в соответствии с выбранной Заказчиком Программой (далее — Услуга).
Вид образования: дополнительное образование.
Уровень и (или) направленность образования/образовательной программы (Программы): дополнительное образование детей и взрослых; дополнительные общеобразовательные программы — дополнительные общеразвивающие программы.
2.2. Реализуемые Исполнителем Программы размещаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Выбор Заказчиком соответствующей Программы осуществляется им самостоятельно на Сайте путем подачи Заявки на выбранную Программу. Выбранная Заказчиком Программа, срок обучения, стоимость Услуг Исполнителя, а также данные Заказчика/Обучающегося указываются в Заявке (Приложение № 2 к настоящему Договору). Заказчик несет ответственность за недостоверность представленных им сведений о себе и об Обучающемся.
2.4. Форма обучения: заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.5. Срок освоения полной Программы (срок оказания Услуг по Договору) на момент заключения Договора составляет 6 (шесть) месяцев с даты заключения настоящего Договора.
2.6. Услуга ограничена предоставлением Обучающемуся обучающей информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, через Программное обеспечение (ПО) на Сайте и на Платформе в сроки, указанные в описании выбранной Заказчиком Программы. Методику и формат дистанционных мероприятий составляющих выбранную Заказчиком Программу определяет Исполнитель.
2.8. После освоения Обучающимся Программы ему, по запросу, выдается Сертификат.
2.9. Доступ к материалам и мероприятиям составляющим выбранную Заказчиком Программу, предоставляется на основании неисключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие материалы, мероприятия и иные объекты интеллектуального права. Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору. Неисключительная лицензия предоставлена только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
2.10. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения материалов на Платформе и открытие/предоставление доступа к ним, а также ко всем мероприятиям входящим в состав выбранной Программы для Обучающегося в сроки, в количестве и в объеме определенном в выбранной Заказчиком Программе в соответствии с остальными параметрами Услуг, указанными в Заявке (Приложение № 1 к Договору).
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Сроки оказания Услуг по настоящему Договору зависят от выбранной Заказчиком Программы и регламентированы на Сайте в Договоре, в прайс-листе (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания Услуг (включая промежуточные этапы) в соответствии с существующим расписанием, размещаемым Исполнителем на Сайте и/или Платформе.
3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время оказания Услуг (освоение Программы), в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к материалам и мероприятиям, составляющим Программу, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте и или/ Платформе не менее чем за три дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу: info@marinarusakova.ru. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
3.4. Заказчик/Обучающийся самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем Услуг, их объёмом и содержанием на Сайте и/или Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком/Обучающимся обязательств регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике/Обучающемся.
3.5. В рамках настоящего Договора Услуги Исполнителя считаются оказанными с окончанием последней части мероприятий, составляющих выбранную Заказчиком Программу. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащего качества, в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания последней части мероприятий, составляющих выбранную Заказчиком Программу, Заказчик не заявил соответствующего мотивированного возражения путем отправки мотивированного письменного заявления в адрес Исполнителя: info@marinarusakova.ru.
3.6. В случае невозможности Обучающегося по уважительным причинам (болезнь и т.п.) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя: info@marinarusakova.ru. После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания Услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении Заявки на выбранную Программу.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранной Заказчиком Программой (п. 2.3. Договора).
4.2. Не позднее дня начала оказания Услуг, определяемого в соответствии с п. 3.2. Договора, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта) направляет Заказчику/Обучающемуся гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где после регистрации Заказчику/Обучающемуся открывается персональный доступ в Личный кабинет. В Личном кабинете размещаются оплаченные Материалы или их части, а также ссылки на проводимые мероприятия, составляющим выбранную Заказчиком Программу. Доступ к Программе предоставляется в течение срока оказания оплаченных Заказчиком Услуг. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к Материалам и иным мероприятиям выбранной Заказчиком Программы может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от конкретной Программы.
4.3. В случае, если выбранная Заказчиком Программа (ее часть), предполагает выполнение Обучающимся заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Программы. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Обучающийся должен достичь предусмотренные Программой определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае не достижения Обучающимся определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Исполнитель имеет право не допустить Обучающегося к следующему(-им) этапу(-ам) или завершающему этапу Программы.
4.4. Если в уроке предусмотрено выполнение Обучающимся задания к нему, Обучающийся выполняет его самостоятельно и сдает это задание в течение 48 часов после открытия доступа к уроку. Проверка выполненных заданий проводится Обучающимся самостоятельно в начале следующего урока Программы.
4.5. Заказчик самостоятельно несет риск участия Обучающегося в мероприятиях выбранной Программы и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Обучающийся не принял участие в мероприятиях/части мероприятий составляющих выбранную Заказчиком Программу (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в иной Программе Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6. Если Заказчик/Обучающийся воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.7. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем предоставлен доступ ко всем мероприятиям и Материалам, входящим в состав Программы и размещенным на Платформе, в соответствии с выбранной Заказчиком Программой, согласно расписанию в пределах сроков оказания Услуг, вне зависимости от того, воспользовался ли Обучающийся/Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания Услуг по настоящему Договору.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным (при его наличии у Обучающегося), и расписанием занятий Исполнителя.
5.1.2. Предоставить возможность передачи приобретенного продукта третьему лицу на предоставленные данным по письменному заявлению Заказчика.
5.1.3. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
5.1.4. Обеспечить Обучающемуся предусмотренные выбранной Программой условия ее освоения.
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
5.1.6. Зачислить Обучающегося в число обучающихся выбранной Заказчиком Программы.
5.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и Обучающегося.
5.1.8. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
5.1.9. Принимать от Заказчика плату за оказываемые образовательные Услуги.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы, формы, порядок и периодичность выявления и фиксации результатов Обучающегося.
5.2.2. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — приостановить оказание Услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Обучающемуся доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.2.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике и/или Обучающемся;
5.2.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору.
5.2.3. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий составляющих выбранную Заказчиком Программу и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Заказчика согласно п. 3.3. настоящего Договора.
5.2.4. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
5.2.5. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц.
5.2.6. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.2.7. Проводить анкетирование Заказчика/Обучающегося, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
5.2.8. Использовать информацию и данные, предоставленные Заказчиком/Обучающимся в связи с исполнением настоящего Договора, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся Программ при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных, в результате ознакомления с содержанием созданных материалов/Программ.
5.3. Заказчик/Обучающийся обязуется:
5.3.1. До заключения настоящего Договора в полном объеме ознакомиться с информацией об Исполнителе и оказываемых им платных образовательных Услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Данная информация размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://marinarusakova.ru/courses. Заказчик гарантирует надлежащее исполнение условий настоящего пункта.
5.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем Услуги в рамках Договора.
5.3.3. Обеспечить потребление Услуг лично Обучающимся. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Материалами выбранной Программы, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.3.4. Обеспечить соблюдение Обучающимся установленного графика мероприятий Программы, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить непосредственное участие Обучающегося в ознакомлении с Материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными Услугами. Извещать Исполнителя о причинах отсутствия на обучающих мероприятиях в случае, если у Обучающегося отсутствует такая возможность.
5.3.5. В случае непонимания пройденного материала Обучающимся предупредить об этом Исполнителя, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе исполнения настоящего Договора.
5.3.6. Самостоятельно знакомиться на Сайте/Платформе со всей необходимой информацией относящейся к выбранной Заказчиком Услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описание и условия её предоставления, расписание составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах — обратиться к Исполнителю за разъяснениями по следующему адресу: info@marinarusakova.ru. Отсутствие обращений Заказчика/Обучающегося за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.7. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал компьютера (иного устройства) Обучающегося, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы Обучающийся имел возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта/Платформы/иные, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
5.3.8. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно, а также обеспечить такое же общение и Обучающегося.
5.3.9. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения, знания, умения и навыки в рамках оказанной Услуги исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей либо в других коммерческих и иных проектах.
5.3.10. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору) проводимых Исполнителем мероприятий в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, в случае если выбранная Заказчиком Программа не предусматривает возможность скачивания данных Материалов, для их последующего использования в личных целях.
Не распоряжаться (не распространять) любым способом фото, видео, аудио и текстовые Материалы, предоставляемыми Исполнителем Заказчику/Обучающемуся в рамках настоящего Договора. Распоряжение (распространение) подразумевает под собой продажу, показ, передачу в пользование, отчуждение или распространение иным способом оригинала и (или) копии материалов, предоставленные Заказчику/Обучающемуся Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Заказчик обязуется обеспечить надлежащее соблюдение настоящего пункта Обучающимся.
5.3.11. Предоставлять полные и достоверные данные о себе и об Обучающемся при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе или об Обучающемся Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации третьим лицам, направленной по ошибочно указанным данным Заказчика/ Обучающегося.
5.3.12. Обеспечить соблюдение Обучающимся требований правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
5.3.13. При потреблении Услуг Исполнителя, Заказчик/Обучающийся обязуется не осуществлять какого-либо взаимодействия с участниками закрытых групповых сообществ к которым Заказчику/Обучающемуся предоставлен доступ в рамках настоящего Договора, в том числе предлагать им товары, услуги или иное сотрудничество, не публиковать какую-либо информацию, касающуюся сторонних марафонов, курсов, конкурсов, розыгрышей и других инфопродуктов, а также размещать рекламу различного рода товаров и услуг. Запрет на осуществление каких-либо действий предусмотренных настоящим пунктом распространяется на любые виды коммуникаций Заказчика/Обучающегося с участниками/клиентами/обучающимися Исполнителя, как непосредственно в закрытых групповых сообществах, так и посредством направления им личных сообщений, включая мессенджеры, смс-сообщения по телефону, электронная почта, социальные сети и иные возможные способы связи.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать Услуги в соответствии с выбранной и оплаченной им Программой.
5.4.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Известить Исполнителя о невозможности Обучающегося продолжить освоение выбранной Заказчиком Услуги, а также выполнить свои обязательства по прохождению мероприятий составляющих Программу согласно п. 3.6. настоящего Договора.
5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Полная стоимость одного курса платных образовательных Услуг составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Увеличение стоимости Услуг после заключения Договора не допускается.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Программы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной Программы по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в рублях в форме безналичного расчета.
6.4. Оплата выбранной Услуги производится посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сайте Исполнителя.
6.5. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.6. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на счет Исполнителя.
6.7. Заказчик осуществляет оплату выбранной Услуги в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной Услуги до момента начала оказания Услуги;
6.8. Для оплаты Услуг Исполнителя Заказчик вправе использовать кредитные ресурсы партнеров Исполнителя, а также предложения иных лиц. Условия и порядок кредитования самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и иными лицами, оказывающими услуги такого характера, и не являются предметом настоящего Договора.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
7.2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
Заявление Заказчиком о возврате денежных средств в связи с односторонним отказом от договора должно содержать:
- полные и корректные данные Заказчика, позволяющие его идентифицировать как получателя денежных средств (фамилию, имя, отчество, адрес места проживания, паспортные данные, ИНН);
- банковские реквизиты пользователя, по которым следует осуществить возврат денежных средств.
Срок рассмотрения Исполнителем претензии(-ий) составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. По истечении, которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
7.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Обучающимся заданий, являющихся частью оказываемой Исполнителем Услуги, является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами Договора.
7.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в виду причин, предусмотренных п. 3.6. Договора, Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств по настоящему Договору. Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика требования о возврате уплаченных денежных средств.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- стоимость материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств мероприятий, к которым Обучающемуся предоставлен доступ;
- оплата услуг привлеченных третьих лиц;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- комиссии (стоимость услуг) третьих лиц, оказывающих Исполнителю посреднические услуги, для использовании Заказчиком при оплате Услуг по настоящему Договору кредитных/заемных средств (рассрочки);
- иные затраты.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 15 % от стоимости Услуги.
В том случае, если Заказчик/Обучающийся не использовал предоставленный ему доступ к Материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили. Все риски связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом несет Заказчик.
7.7. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
7.8. Денежные средства зачисляются по реквизитам Заказчика, с которых производилась оплата в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия решения исполнителем о полном или частичном возврате денежных средств. В случае, если по реквизитам Заказчика, с которых производилась оплата осуществить возврат невозможно, то возврат осуществляется по реквизитам, предоставленным в заявлении.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику/Обучающемуся по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком/Обучающимся Услуг, возникшим по вине Заказчика/Обучающегося.
8.3. При несоблюдении Заказчиком пункта 5.3.3. Договора, при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам или их частям через Личный кабинет, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. За нарушение Заказчиком п. 5.3.9., п. 5.3.10. и п. 8.8. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.5. Требования Исполнителя об уплате штрафов, предусмотренных условиями настоящего Договора, направляются Исполнителем на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении заказа на Программу.
8.6. Размеры штрафов, указанные в п. 8.3. и п. 8.4. Договора обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуги, оплаченной Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. Спор по данному вопросу передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.7. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика/Обучающегося к ресурсам, используемым для оказания Услуг по настоящему Договору, без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (Сайт, Платформа), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других Обучающихся/Заказчиков от прохождения мероприятий Программы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление Исполнителя или иных Обучающихся/Заказчиков. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика/Обучающегося.
8.8. Заказчику/Обучающемуся запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых вебинаров, онлайн-трансляций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, делать и распространять скриншоты мероприятий, в том числе переписку иных Обучающихся мероприятий Программы) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные, обучающие и иные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику/Обучающемуся по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.10. При обнаружении недостатка Услуги, в том числе оказания ее не в полном объеме, предусмотренном Программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
8.10.1. Безвозмездного оказания Услуги.
8.10.2. Соразмерного уменьшения стоимости оказанной Услуги.
8.10.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.
8.11. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в десятидневный срок недостатки Услуги не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной Услуги или иные существенные отступления от условий Договора.
8.12. Если Исполнитель нарушил сроки оказания Услуги (сроки начала и (или) окончания оказания Услуги и (или) промежуточные сроки оказания Услуги) либо если во время оказания Услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
8.12.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуги и (или) закончить оказание Услуги.
8.12.2. Поручить оказать Услугу третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов.
8.12.3. Потребовать уменьшения стоимости Услуги.
8.12.4. Расторгнуть Договор.
8.13. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.14. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
8.1.4.1. установления нарушения порядка приема на обучение, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление;
8.14.2. просрочки оплаты стоимости платных образовательных Услуг;
8.14.3. невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
8.14.4. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.15. Настоящий Договор расторгается досрочно:
8.15.1. по инициативе Заказчика/Обучающегося;
8.15.2. по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 8.14. настоящего Договора;
8.15.3. по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика/Обучающегося и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
9.1. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием информации, материалов, знаний, умений и навыков, полученных Обучающимся в ходе оказания Исполнителем Услуг.
9.2. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных Обучающимся знаний, умений и навыков в определенном либо неопределенном будущем. Поскольку успешность использования Обучающимся полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального и физического развития, здоровья и творческих способностей Обучающегося, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Договора.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Обучающимся желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности применения использования Обучающимся полученных знаний, умений, навыков и регулярности данных применений, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких — либо результатов.
9.4 Заказчик подтверждает, что его несогласие или несогласие Обучающегося с мнением, методикой и содержанием Услуг Исполнителя не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касаемо качества оказанных Услуг.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика/Обучающегося. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком/Обучающимся оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик/Обучающийся дает согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных, указываемых при оформлении Заявки на Сайте, а также в процессе оказания Услуг по Договору, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
10.2. Заказчик/Обучающийся уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем в соответствии с положениями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик/Обучающийся дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.
10.3. Обработка персональных данных Заказчика/Обучающегося производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
10.4. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — на срок действия настоящего Договора.
10.5. Заказчик/Обучающийся может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в службу поддержки (info@marinarusakova.ru) соответствующее уведомление Исполнителю. При этом Заказчик/Обучающийся понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся доступа Заказчика/Обучающегося к Платформе, в том числе удаления учетной записи Заказчика/Обучающегося и прекращения доступа к Платформе и обучению Обучающегося.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении обращений по исполнению настоящего Договора и (или) ответов на них.
11.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём личного письма Заказчику.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.
11.5. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
11.6. Вне зависимости от страны нахождения и (или) проживания Заказчика/Обучающегося либо его гражданства, на отношения между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
11.7. Все Материалы и мероприятия, доступ к которым предоставляется Заказчику/Обучающемуся Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права и интеллектуальной собственностью Исполнителя. Информация, к которой Заказчик/Обучающийся получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику/Обучающемуся в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику/Обучающемуся, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты, выразившееся в произведении полной оплаты Услуг по настоящему Договору, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком Услуг.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Русаков Алексей Викторович
ИНН 501706467709
ОГРНИП 310501709500018
Счет № 40802810602500112630
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр.счёт: 30101810745374525104
E-mail: info@marinarusakova.ru
Телефон: 8 499 348 15 31
Приложение № 1
к публичной оферте (договору об оказании
платных образовательных услуг)
ПРАЙС-ЛИСТ
Наименование программы | Стоимость обучения (Услуг Исполнителя), руб. |
Срок обучения (оказания услуг) |
Содержание Программы |
«Выживание за границей» | 15 000 | 4 месяца с даты заключения Договора |
15 уроков, длительностью 80 минут каждый. Материал уроков включает в себя:
|
«12 времен» | 15 000 | 4 месяца с даты заключения Договора |
15 уроков, длительностью 80 минут каждый. Материал уроков включает в себя:
|
«Обогащение речи» | 15 000 | 4 месяца с даты заключения Договора |
15 уроков, длительностью 80 минут каждый. Материал уроков включает в себя:
|
Указанные в настоящем прайс-листе Программы и их стоимость указывается без учета действующих у Исполнителя скидок, специальных предложений, комплектов курсов и пакетных предложений действие которых ограничено во времени.
Настоящим сообщается, что Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Программ и специальные предложения на Программы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной Программы по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость обучения по Программе определяется на дату их оплаты Заказчиком.